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Cultura de Trabajo
Descripción
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La necesidad de ser productivos en nuestras
labores cotidianas nos obliga a mantener una disciplina y compromiso por lo
que hemos establecido como parte de nuestra cultura de trabajo los siguientes
elementos. |
Vigilancia de valores
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Hemos
establecio con la mayor prioridad el mantener una vigilancia mutua en el
cumplimiento de nuestros valores
institucionales y hacer las observaciones pertinentes a la falta de alguno de
ellos para poder antederlos con oportunidad. |
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Uso de metodologías |
Nuestras actividades
reflejan el empleo de metodologias para mejorar nuestro desempeño entre las
cuales se encuentran: ·
Productividad.- Franklin Covey® ·
Mejoramiento del área de trabajo.- 5s® ·
Cultura al cambio y uso apropiado del
tiempo.- Adizes® ·
Calidad.-Six Sigma® ·
Administración profesional de proyectos.-
PMI® ·
Metodología de desarrollo.- CMM® / RUP® ·
Comunicación escrita.- Information Mapping® ·
Desarrollo de grupos de trabajo efectivos.-
PMM® |
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Uso de estándares internacionales |
Nuestras soluciones
se apegan al uso e implementación de estándares internacionales con el objeto
de aplicar mejores prácticas para incrementar la rentabilidad del negocio y
afrontar las exigencias de competitividad en el nuevo mercado globalizado. |
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Servicio al cliente |
Nuestra política
establece y manda seguir el camino de impacto al cliente mediante los
siguientes tres puntos ·
El cliente define la calidad y debemos
exceder sus espectativas,
“Delietarlos” en cada uno de los atributos que influencian su percepción ¡Bien no se
suficiente! ·
Alineamiento de nuestra visión a las
perspectivas de necesidades del cliente ·
Involucrar en los grupos de trabajo a que
produzcan resultados en un enfoque a la calidad |
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Código de conducta para reuniones de trabajo |
Los elementos necesarios para hacer que una reunión sea productiva y se
alcancen los objetivos son los siguientes: ·
Iniciar y terminar a tiempo ·
Tener una agenda y apegarse a ella ·
Acudir preparado ·
No permitiendo conversasiones a los lados ·
Verificar títulos en las puertas ·
Los puntos a tratar no deberán ser mayores a
48 horas ·
No se
permiten discursos ·
No se permiten expectadores por tanto todos
participan ·
No se permiten preguntas e ideas negativas ·
Atacar las ideas y no a las personas ·
Divertirse |
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Beneficios |
Los beneficios que obtenemos al emplear
nuestra cultura de trabajo son: ·
Planear antes de ejecutar ·
Formalizar ·
Detectar conductas desfavorables en etapas
tempranas ·
Utilizar del tiempo en forma apropiada ·
Promover la colaboración y participación |